연구 가치 :

행동 양식:

정 성적 연구 : 판매 및 서비스 방문 후

양적 연구 : 양적 소비자 연구, 미디어 모니터링, 사용자 행동 모니터링

신청 :

만족의 광범위한 응용
서비스 및 제품 시장 성능 문제

신청 :

빠르게 움직이는 소비재 (FMCG), 제약, 자동차, IT 및 통신, 휴대폰, 가전 제품, 소프트웨어 응용 프로그램, 엔터테인먼트 및 기타 산업

만족도 조사를 통해 고객 요구를 이해하고 서비스 및 개선 된 결과의 문제점을 식별 및 해결하여 고객 만족의 장기적인 안정성을 개선 및 유지할 수 있습니다.
만족도 조사 방법은 고객 만족도, 고객 충성도 및 고객 행동에 영향을 미치는 주요 요인을 식별합니다. 소비자 요구를 전달하고, 소비자 행동을 변경하고, 고객 충성도를 설정 및 개선하고, 고객 불만을 줄이고 반복 구매를 늘리고, 평판을 높이고, 전반적인 비즈니스 경쟁력을 향상시키는 가장 비용 효율적인 핵심 요소를 최적화하고 향상시킵니다.