고객의 소리 (VOC) 분석

연구 가치
• 고객의 진정한 요구를 이해하려면 설계자 및 계획 담당자의 작업이 필요합니다. 고객이 생각한 것을 찾는 것은 쉬운 일이 아닙니다. EBMRS는 고객의 음성 및 무언 요구 사항을 완벽하고 정확하게 설정함으로써 고객의 목소리 (VOC)를 분석하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• EBMRS는 대상 산업 및 부문을 조사하여 대상 제품 또는 서비스에 대한 자세한 평가를 제공 할 수 있습니다.
• VOC는 제품, 서비스 및 비즈니스 프로세스의 설계 및 제공을 보장 할 수 있습니다.
• Good VOC를 통해 고객은 마케팅, 판매, 제품, 계획 및 기타 비즈니스 전략에 대해 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.
 
우리의 힘
• EBMRS는 대상 고객을 벤치 마크로 선택하기 위해 산업 및 중국 지역의 특수 특성을 고려합니다
• 고객 통찰력 연구에 대한 탄탄한 경험
• 실제 고객과 시장 잠재력을 이해하기위한 목표 고객 동기 부여 및 고려 사항에 대한 연구
• 지역 경쟁과 상황의 독창성을 탐구하십시오