
Wert Der Forschung:
Channel - management - lösung kann helfen ihnen dabei, ihre verteilung / channel netz, bewertung und auswahl von händlern, optimieren - service - standards, um unternehmen zu helfen, bewerten und verbessern des leistungsvermögens und service.wir haben eine selbst entwickelte channel management - modell maßstab modell
Methoden:
- Qualitative forschung: von angesicht zu angesicht interview, rea
- Quantitative forschung: quantitative consumer research, service - performance - monitoring, das nutzerverhalten überwachung
Anwendung:
- Planung
Modell für die verteilung kann helfen, sie zu planen, channel - management.verteilung der programmplanung ist, einschließlich der verteilung der auswahl, kanal - funktionen, die zahl der vertriebsnetz und kanal erfolgsfaktoren.
Business Circle
Business circle ebene durch umfassende prüfung der wirtschaftlichen, transport, bevölkerung und einkommen des bezirks, unterstützen sie bei der entwicklung der distribution network planning.es kann verbessert werden, die stadt auf bezirksebene drei leitungsgebundene ebene und der straße.
Optimierung der distribution service - standards
In der zentralen service - indikatoren, die sich auf die kombination von unternehmensstrategie und das prinzip der dynamik des marktes zu helfen, sie entwickeln einen kanal oder ein netz zu Optimieren und die qualität der umsetzung von management - kapazitäten, und tatsächlich die erreichung der ziele einer corporate marketing.
- Prüfung (mystery shopping - forschung)
Mystery shopping - forschung ist weit verbreitet in der überwachung und inspektion der verteiler "(händler) vertriebs - und service - level und standards.es kann helfen, verstehen sie die service - qualität der verkäufe, der händler "umsetzung der unternehmensstrategie, konkurrenten und benchmark - vertriebs - und service - status.kontroll - software - plattform kann auch gewährt werden, für den sender, enterprise management zugang zu online - und in echtzeit, dynamische ergebnisse.
Kundenzufriedenheit - studie
Die zufriedenheit des kunden ist, ihnen zu helfen, zu verstehen, die dienstleistungen für die kunden - feedback - status, analyse der erwartungen der nutzer zu finden, die gründe für die unzufriedenheit der anwender verbessert umsatz oder dienstleistungen.für den fahrzeugbau, telekommunikation, einzelhandel und anderen bereichen bieten wir eine reihe besonderer zufriedenheit forschung während des jahres, sich eine fülle von forschung und erfahrung war ein einzigartiges modell der kundenzufriedenheit (csi ™, customer satisfaction index ™).
Anwendungen:
In der automobil -, fast moving consumer goods (fmcg), pharma, it & telekommunikation, handys, haushaltsgeräte, software -, unterhaltungs - und anderen industrien